طريقة الإلغاء نهائيا ؛طريقة الغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون 2025

نقدم لكم في مقال اليوم كيفية إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون، التي تتيح للعملاء المشتركين بها إمكانية الاحتفاظ بالمكالمات، بالإضافة إلى إعلامهم بالمكالمات الفائتة وتحديد هوية المتصل في حال كان الهاتف مغلقاً. تعتبر خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون من أبرز الخدمات التي تحظى بإقبال كبير من العملاء. شركة فودافون ومع ذلك، قد يرغب بعض المستخدمين في إلغاء الخدمة لأسباب وعيوب سنوضحها بالتفصيل بعد أن نعرض لكم كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون.

الغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون

كما تم ذكره سابقًا، فإن خدمة الاحتفاظ بالمكالمات التي تقدمها شبكة فودافون تُعتبر خدمة تتيح معرفة المكالمات الفائتة في الوقت نفسه. لإلغائها، يمكنك استخدام إحدى الطريقتين:

•   الطريقة الأولى: يمكنك إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات عن طريق طلب الكود: *888*31# “نجمة 888 نجمة 31 شباك”، ثم اتباع التعليمات حتى يتم الإلغاء بشكل كامل.
•   الطريقة الثانية: يمكنك إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بالشركة وهو 888، والتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء لمساعدتك في إلغاءها.

عيوب خدمة حفظ المكالمات من فودافون

على الرغم من أن العديد من عملاء شبكة فودافون يفضلون خدمة الاحتفاظ بالمكالمات ويظهرون إقبالاً كبيراً عليها، إلا أن هناك من يعتبر أنها تحتوي على عيوب لا يمكن تحملها، وهذه العيوب تتمثل في:

• تتمثل أبرز عيوب خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون في كونها مرتفعة التكلفة لعملاء الشبكة، حيث يتوجب على العميل دفع 5 جنيهات شهريًا بجانب تكلفة المكالمات للاستفادة من هذه الخدمة، وهو ما يعتبره البعض تكلفة إضافية إلى جانب أسعار المكالمات والخدمات الأخرى التي يستخدمها العميل خلال الشهر.
• إذا كنت ترغب في الاستفسار عن الخدمة، يجب عليك دفع 10 قروش كرسوم للاستعلام. وهذا يعتبر تكلفة إضافية غير محبذّة بالإضافة إلى التكاليف الأساسية التي يتوجب عليك سدادها مثل سعر الخدمة، وكلفة المكالمات، واستهلاك الخط، والخدمات المذكورة سابقاً، والرسوم الأخرى المتعلقة بكل ما سبق.

مميزات خدمة حفظ المكالمات من فودافون

تعمل هذه الخدمة عند الطلب. هتجيلك رسالة تنبهك عن المكالمات اللي فاتتك. لو عايز تعرف مين المتصل اطلب رقم #777* وهتوصلك رسالة بكل الأرقام اللي حاولت تتصل بيك وعدد المرات وكمان الأوقات اللي حصل فيها الاتصال.

هيكون عليك دفع رسوم بناءً على عدد المرات اللي تختار فيها تلقي الرسالة وكل رسالة هتكون بتكلفة 10 قروش لعملاء الخطوط المدفوعة مقدماً وكمان لعملاء الفاتورة والكنترول.

أسئلة متكررة حول إلغاء خدمة تسجيل المكالمات من فودافون

 س1: كيف يمكن إلغاء خدمة معرفة المتصلين بك في فودافون؟

  ج: إذا كنت ترغب في إلغاء ميزة معرفة المتصلين، يمكنك ذلك عن طريق إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون بالاتصال على الكود *888*31#، حيث يبدأ الكود بعلامة النجمة وينتهي بعلامة الشباك. بعد ذلك، يجب عليك اتباع الخطوات المطلوبة لإتمام الإلغاء. وإذا لم تنجح هذه الطريقة، يمكنك استخدام البديل الذي تم شرحه سابقًا.

 س2: ما هي خدمة تسجيل المكالمات من فودافون؟

  ج: هذه خدمة تمكنك من الاحتفاظ بجميع المكالمات الواردة، بالإضافة إلى وظيفتها الأساسية في حفظ المكالمات، فهي تتيح لك معرفة من اتصل بك عندما كان هاتفك مغلقًا أو غير متوفر.

  س3: كيف يمكنني الاشتراك في خدمة تسجيل المكالمات من فودافون؟

  ج:  لقد استفضنا في شرح طريقة التسجيل في خدمة حفظ المكالمات من فودافون في مقال سابق يمكنك الرجوع إليه للاطلاع على عدة طرق واختيار الأنسب لك، ولكن باختصار يمكنك الاشتراك من خلال الاتصال بالرمز: *888*3#.

 س4: ما تكلفة الاشتراك في خدمة تحديد المتصلين؟

  ج: يختلف سعر خدمة معرفة المتصل أو حفظ المكالمات بناءً على نوع الاشتراك. إذا كنت مشتركًا بنظام الدفع الشهري، فسيتم خصم 5 جنيهات شهريًا، وسيتم تجديد الخدمة تلقائيًا في حال وجود رصيد كافٍ في حسابك. أما إذا اخترت نظام الدفع عند كل مرة، فسيكون المبلغ المستحق عليك 10 قروش فقط.

تكلفة خدمة حفظ المكالمات فودافون

!تكلفة الاشتراك الشهري هي 5 جنيهات، وهذه القيمة تعتبر بسيطة جداً مقارنة بتكلفة الاشتراك اليومي في الخدمة، حيث يكلف الاتصال بالرمز لمعرفة من حاول الاتصال بك 10 قروش في كل مرة تريد فيها معرفة المتصلين عندما يكون هاتفك غير متاح. كما أن خدمة معرفة المكالمات الفائتة متاحة لعملاء الكارت وعملاء كنترول بالإضافة إلى عملاء الفاتورة، ويُجدد الاشتراك في الخدمة تلقائياً كل شهر في حال وجود رصيد. وإذا لم يكن هناك رصيد، فإن الخدمة تتوقف مؤقتاً حتى يتم شحن الرصيد، ثم تعود مرة أخرى.

لقد عرضنا لكم اليوم على موقع تقني الخليج كل ما يتعلق بطريقة إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون، بالإضافة إلى تعريف الخدمة نفسها، قمنا بالإجابة بالتفصيل عن الأسئلة: كيف يمكن إلغاء خدمة معرفة المتصل؟ وما هي عيوب الخدمة؟ وما هو سعر الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون؟ وإذا كان لديك أي استفسار حول هذه الخدمة أو أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في طرحها. شركة فودافون مصر لا تتردد في طرح سؤالك في قسم التعليقات، وسنقوم بالرد عليك.